Πόσο αγαπάτε το κινητό σας τηλέφωνο; Αυτή ήταν η ερώτηση που τέθηκε σε 200 χρήστες του iPhone 3GS και σε 40 του Palm Pre (η έρευνα διεξήχθη την περίοδο 4-11 Αυγούστου από την RBC Capital και ChangeWave Research). Και από ότι φαίνεται από τα αποτελέσματα οι χρήστες iPhone είναι πιο συναισθηματικοί.

Από τα 200 άτομα το 99% εξ αυτών δήλωσε ικανοποιημένο με την νέα iPhone 3GS συσκευή του, εκ των οποίων το 82% δήλωσε «πολύ ικανοποιημένο». Αντιθέτως για το Palm Pre τα πράγματα είχαν ως εξής: από τους 40 χρήστες το 87% δήλωσε ικανοποιημένο, αλλά μόλις το 45% δήλωσε «πολύ ικανοποιημένο». Βέβαια εδώ κρύβεται μια μικρή παγίδα που δύσκολα υποδεικνύουν τα παραπάνω νούμερα. Όπως δήλωσε και ο αναλυτής της RBC’, Mike Abramsky, το ποσοστό των «πολύ ικανοποιημένων» χρηστών που πέτυχε το Palm Pre είναι το μεγαλύτερο ποσοστό που πέτυχε η Palm, αλλά και σε σχέση με όλους τους άλλους κατασκευαστές εάν εξαιρέσουμε την RIM (48%) και την Apple (82%). Τώρα η Palm να χαρεί ή να στεναχωρηθεί;

Η οθόνη αφής προσφέρει την μεγαλύτερη ικανοποίηση στους χρήστες και των δύο κινητών τηλεφώνων. Πιο συγκεκριμένα όταν οι χρήστες iPhone 3Gs ρωτήθηκαν τι τους αρέσει περισσότερο στο κινητό τους, το 45% απάντησε η οθόνη αφής, το 41% η ευχρηστία και ένα 33% η ταχύτητα στην πλοήγηση του Internet. Αλλά και οι χρήστες Palm Pre φαίνεται πως απολαμβάνουν περισσότερο την οθόνη αφής του κινητού τους σε ποσοστό 47%, τις δυνατότητες multi-tasking (42%) και σε ποσοστό 39% την ευκολία χρήσης.

Εάν σε αυτή την έρευνα έδιναν και βραβείο απέχθειας αυτό σίγουρα θα πήγαινε στην AT&T. Οι χρήστες του iPhone θεωρούν ως μεγαλύτερο ελάττωμα του (55%), τον πάροχο που το παρέχει. Και εάν σκεφτεί κάποιος πως στην ερώτηση τι δεν σου αρέσει στο κινητό σου, η απάντηση έχει να κάνει με τον πάροχο, τότε μιλάμε για μεγάλο πρόβλημα. Είναι σαν να έχεις πάρει καινούργιο αμάξι, να σε ρωτάνε τι δεν σου αρέσει στο αμάξι σου, και εσύ να απαντάς: αυτός που μου το πούλησε! Είναι σαν να υπεκφεύγεις την ερώτηση αλλά ταυτόχρονα να αποκαλύπτεις τα μελανά σημείου άλλου. Άλλο μειονέκτημα του  iPhone 3 Gs θεωρείται η μικρή διάρκειας μπαταρία (41%). Όσο για το Pre η μπαταρία (45%) και η έλλειψη third – part εφαρμογών (24%) αποτελούν τα μείον του.

[via], [via], [via], [photo via vagabondproject]